La boîte à outil numérique, cycle de formations pour débutants.

Le rythme de travail des commerçants est soutenu et la boutique vous accapare complètement. Il vous est très difficile, voir impossible de vous absenter longuement pour vous former ou participer à des conférences. C’est pour cela que vous êtes « passé à coté » du numérique. Beaucoup de choses vous échappent et pourtant vous savez que bon nombre d’outils peuvent être bénéfiques à votre commerce.

La boite à outil numérique pour les débutants, c’est un cycle de formations/ateliers pour aborder les questions primordiales pour le commerçant.

Ce projet peut être porté par une Mairie, une association de commerçants, une CCI qui souhaite apporter une solution concrète aux commerçants, en organisant ses ateliers au plus près du commerçant.

Les ateliers durent environ 3 h. Ils peuvent avoir lieu en matinée ou sur l’heure de coupure.

la boite à outil numérique

Les thèmes de la boite à outil numérique sont les suivants :

1  – B.A. ba de l’internet 2.0

Faisons le tour ensemble, de toutes ces notions qui vous échappent :  les fournisseurs d’accès, les serveurs, les noms de domaine, les sites internet, web-to-store, multi-canal, click and collect… bref tout ce vocabulaire pas très clair pour vous va devenir votre langage de tous les jours.

2 – Google et les moteurs de recherches

Moteur de recherches puis moteur de réponses, qui est Google et comment fonctionne-t-il? Qu’est-ce que le référencement, et le référencement local? Google My Business pour mon commerce est-ce bien utile?

3 – Les réseaux sociaux

Panorama des réseaux sociaux  et des médias sociaux en 2018. A quoi sert chaque réseau et lequel je peux utiliser.

4 – L’e-réputation, les avis clients

la boite à outil numérique

Pour en finir avec la peur des réseaux sociaux, voyons ensemble comment construire votre e-réputation et gérer les avis clients de façon constructive!

5 – Comment se lancer, par quoi commencer

A partir d’un check-list des bonnes questions à se poser, nous tracerons le début de votre plan d’action sur internet.

 

Pour toute information sur cette prestation, contactez-moi au 06.82.24.81.92